- Konsumen mempunyai preferensi yang sama, baik
kualitas maupun harga adalah ciri preferensi .....
a. Homogen
b. Menyebar
c. Mengelompok
d. Homogenitas pasar
- Aktivitas mental dan fisik seseorang yang
secara nyata menggunakan barang dan jasa yang dibeli adalah definisi ....
a. Perilaku pembelian pelanggan
b. Perilaku sosial pembeli
c. Perilaku konsumen
d. Perilaku pasar
- Suatu kelompok dimana seorang pemegang kartu
kredit tertentu (gold, platinum) bercita-cita ingin menjadi milik/bagian
kelompok pemegang kartu kredit tersebut dinamakan kelompok ....
a. Disasosiatif
b. Aspirasi
c. Keanggotaan
d. Asosiasi
- Konsep inti pemasaran menurut Bagozi adalah
....
a. Kebutuhan
b. Pertukaran nilai
c. Pasar
d. Individu
- Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu
memilih pasar sasaran dan mendapatkan, mempertahankan, dan menumbuhkan
pelanggan melalui penciptaan, penyampaian, dan pengkomunikasian nilai
pelanggan superior. Yang dimaksud dengan nilai pelanggan superior
adalah...
a. Pengorbanan dikurangi dengan manfaat.
b. Jawaban Anda salah, seharusnya manfaat dikurangi dengan pengorbanan
c. Manfaat kotor sebelum dikurangi pengorbanan pelanggan yang diwujudkan
dalam pembayaran
d. Manfaat bersih suatu produk (setelah dikurangi dengan pengorbanan
pelanggan), yang lebih baik dibanding pesaing
- Peran pemasaran dalam perusahaan pada jenjang
operasional atau fungsional adalah ....
a. Memutuskan kapan dan bagaimana cara melakukan kemitraan
b. Menentukan bagaimana melakukan persaingan
c. Didasarkan pada bauran pemasaran
d. Mengkampanyekan orientasi pelanggan
- Dalam pelakasanaan konsep pemasaran sebagai
filosofi bisnis, pemasar melakukan koordinasi dan integrasi seluruh
kegiatan pemasaran untuk tercapainya ....
a. Kepuasan pelanggan
b. Keuntungan jangka pendek perusahaan
c. Kepuasan personil produksi dan pemasaran
d. Harga lebih murah dibanding pesaing
- Tanggung jawab manajer pemasaran suatu
perusahaan dalam upaya membangun keterhubungan dengan pelanggan antara
lain.. ..
a. Penciptaan nilai pelanggan inferior
b. Penolakan aktivitas retensi pelanggan
c. Penciptaan laba jangka pendek perusahaan
d. Fokus pada upaya penciptaan kepuasan pelanggan
- Pemasaran yang dilakukan di dalam organisasi,
khususnya oleh pimpinan kepada karyawan merupakan lingkup aktivitas konsep
pemasaran holistik pada komponen ....
a. Pemasaran internal
b. Pemasaran tanggungjawab sosial
c. Pemasaran terintegrasi
d. Pemasaran keterhubungan
- Tugas pemasar tidaklah mudah. Pemasar perlu
memperhatikan lingkungan makro ekstern, salah satunya perlu mengetahui
bagaimana cara hidup, keyakinan dan kesenangan calon konsumen sebagai
bagian dari faktor....
a. Sosial dan budaya
b. Perekonomian
c. Demografi
d. Politik dan hukum
- Contoh peluang barang atau jasa yang dapat
ditawarkan pemasar pada tahap keluarga sarang penuh I adalah ....
a. Lemari es dan kompor
b. Makanan bayi dan mainan anak-anak.
c. Tabungan dan pelajaran musik
d. Barang-barang mewah dan perbaikan rumah
- Faktor yang bukan merupakan bagian dari
hirarki kebutuhan manusia yang dikemukakan oleh Maslow adalah....
a. Kebutuhan harga diri
b. Kebutuhan keselamatan
c. Kebutuhan sosial
d. Kebutuhan mencoba hal baru
- Tahapan apa yang akan langsung dilakukan
konsumen setelah mencari informasi dalam proses pengambilan keputusan?
a. Mengevaluasi berbagai alternatif
b. Menentukan kebutuhan dan keinginan
c. Membuat keputusan beli
d. Mengevaluasi pasca beli
- Produk yang mempunyai daya penarik rendah
tetapi dapat memberikan manfaat yang tinggi kepada konsumen dalam jangka
panjang merupakan pengertian produk ....
a. Sangat diperlukan
b. Spesial
c. Shopping
d. Bermanfaat
- Volume penjualan yang mulai melambat
pertumbuhannya, dan berada dalam kondisi stabil sebelum akhirnya menurun
merupakan deskripsi produk yang berada pada tahap .... dalam daur hidup
produk
a. Kedewasaan
b. Penurunan
c. Perkenalan
d. Pertumbuhan
- Modifikasi pasar dapat dilakukan dengan cara
....
a. Menurunkan harga untuk menarik segmen-segmen baru
b. Mengadakan periklanan yang lebih menarik atau promosi lain yang lebih
agresif
c. Perbaikan kualitas produk
d. Mencari pembeli baru dan segmen pasar baru
- Strategi utama yang dapat ditempuh perusahaan
dalam menawarkan produk yang berada pada tahap perkenalan dalam daur hidup
produknya adalah dengan ....
a. Modifikasi produk
b. Mengadakan perbaikan-perbaikan terhadap produknya
c. Meningkatkan kesadaran produk dan memperluas pasar
d. Meningkatkan kualitas produk
- Perubahan harga akan mengakibatkan perubahan
yang lebih kecil pada volume penjualan merupakan sifat permintaan ....
a. Elastis
b. Inelastis
c. Unitary elasticity
d. Inunitary elasticity
- Kondisi dimana beberapa penjual menguasai
pasar, sehingga harga yang ditetapkan dapat lebih tinggi merupakan jenis
persaingan ....
a. Oligopoli
b. Persaingan tidak sempurna
c. Monopoli
d. Monopolistik
- Salah satu metode penetapan harga yang bukan
berorientasi pada biaya adalah metode penetapan harga....
a. Mark-up
b. Rate-of-return
c. Paritas kompetitif
d. Break-even
Tidak ada komentar:
Posting Komentar